どんなことでお困りですか？

いいえ。登録なしでファイルの送受信ができます。アカウントは任意で、転送を管理するダッシュボードと、ファイル名用の任意の保管庫が追加されます。

ホームページで、送信カードにファイルやフォルダをドラッグします（またはタップして選択します）。次に送信方法を選びます。共有リンクを作成してどこへでも送るか、In person や My devices で端末に直接送信できます。基本的なリンクにはアカウントは不要です。

共有リンクを開いてダウンロードするだけで、インストールは不要です。In person 転送の場合は「受信」を開き、送信者のコード（SEND-4K2P9 など）を入力するか QR をスキャンすると、ファイルが端末から端末へ直接届きます。

いいえ。Senderly はデスクトップでもモバイルでも、最新のウェブブラウザで動作します。アプリや拡張機能は必要ありません。暗号化と復号はすべてブラウザ内で行われます。

デスクトップでもモバイルでも、最新のブラウザならどれでも使えます。アプリや拡張機能は不要です。暗号化と復号はブラウザ内で行われます。

いいえ。ファイルはアップロードされる前にお使いのデバイス上で暗号化され、キーは共有リンクの中だけに存在します。当社のサーバーに保存されることはありません。当社がファイル、ファイル名、キーを読み取ることはできません。これが「ゼロ知識」の意味です。

ごくわずかです。ファイルとファイル名はお使いの端末で暗号化されるため、当社は内容を読み取れません。転送を届けるために必要な最小限の情報（サイズ、ファイル数、有効期限、パスワードの有無など）のみを扱います。

端末間の転送では、Senderly は両方の画面に短いセキュリティコードを表示します。コードが一致すれば、接続は本物でありエンドツーエンドで暗号化されています。異なる場合は、キャンセルしてやり直してください。

パスワードは転送を保護するもので、当社に送信されることはないため、復元できません。リンクとは別の手段で共有し、安全な場所に控えを保管してください。

暗号化されたファイルは Cloudflare R2 に保存され、有効期限（24時間、7日間、30日間）が切れると、または一度きりのダウンロードの直後に自動的に削除されます。当社はコピーを保持しません。端末間の転送は当社のストレージにまったく触れません。

当社はシンガポールの PDPA、および該当する場合は EU/UK の GDPR に沿って個人データを扱います。ファイルはエンドツーエンドで暗号化されているため、当社はその内容にアクセスできません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

1回の転送につき最大15GBまで送信できます。リンクは自動で削除されます。作成時に24時間、7日間、30日間から選べます。

はい。リンクを作成する際に、24時間、7日間、30日間から選べます。期限が切れると転送は自動的に削除されます。「初回ダウンロード後に削除」を有効にすれば、一度きりのリンクにすることもできます。

はい。フォルダ全体をドラッグすると、その構造も保持されます。1回の転送で合計 15 GB まで、多数のファイルを送れます。大量のファイルはまとめて梱包され、端末間の送信が高速になります。

一回限りのリンクを作成します。1度ダウンロードされた瞬間に転送は自動消去されます。これらのリンクでは、一部でも読み込むと消去されてしまうため、プレビューは無効になります。

ほとんどのリンクでは、受信者はダウンロード前に画像、テキスト、PDF（および短い動画や音声）をプレビューできます。「初回ダウンロード後に削除」の一度きりのリンクでは、開くと唯一のダウンロードが消費されてしまうため、プレビューは無効になります。

In person を使います。一方の端末で短いコード（または QR）を作成し、もう一方で入力します。ファイルはアカウント不要で、暗号化されたまま端末間で直接送られます。

In person は、短いコードや QR を使って任意の端末に一度きりの転送を行うためのもので、アカウントは不要です。My devices は、サインイン済みの自分の端末向けで、ペア設定されたままになるため、コードなしですぐに端末間で送信できます。

My devices を使うと、サインイン済みの自分の端末同士を、毎回確認し直すことなく送信できます。端末を一度ペア設定すれば（設定またはペア設定画面から）、以降の転送は自動的に接続され、引き続きエンドツーエンドで暗号化されます。

すでにサインイン済みの端末で「別の端末でログイン」を開くと QR コードが表示されます。新しい端末のカメラでスキャンし、リクエストを承認すると、パスワードを入力せずにその端末でサインインできます。

はい。両方の端末が同じネットワークにあると、Senderly はローカルネットワーク経由で直接接続し、より速いローカル転送を行います。共有はオプトインで、転送はエンドツーエンドで暗号化されたままです。

検出はオプトインで、既定ではオフです。両方の端末で Senderly を開き、「対面」を選んでこのネットワークでの表示をオンにし、両方が同じ Wi-Fi に接続していることを確認してください。一部のネットワーク（公共・ゲスト・社内 Wi-Fi）は端末どうしを分離したりローカル検出をブロックしたりするため、何も表示されません。これは正常です。なくても問題ありません。SEND-4K2P9 のようなコードを共有または入力するか、QR をスキャンすれば、カメラやネットワークの許可なしに、どのネットワークでもファイルが直接送られます。

はい。ユニバーサルクリップボードで、一方の端末でコピーしてもう一方に貼り付けられます。エンドツーエンドで暗号化されます。ペア設定した各端末の設定でオンにしてください。

保管庫（Pro 機能）は、実際のファイル名を暗号化して保存し、サインインしたどのデバイスでも表示できるようにします。パスフレーズがデバイスから出ることはありません。忘れた場合、保存された名前は完全に失われますが、ファイル自体はリンクからアクセスできます。

送受信はアカウント不要で無料です。有料プラン（Plus、Pro、Team、Enterprise）では、より高い上限、より長いリンク寿命、暗号化された保管庫、チーム機能が追加されます。詳しい比較は料金ページをご覧ください。

アカウントは設定から削除できます。これによりアカウントデータと保存された（暗号化済みの）ファイル名が削除されます。進行中の転送はそれぞれの予定どおりに期限切れになります。お困りの際はお問い合わせください。

転送は再開できます。接続が切れたりタブが再読み込みされても、Senderly は最初からやり直さず中断した位置から続行します。

接続を確認してやり直してください。転送は最初からではなく、止まったところから再開できます。タブが再読み込みされた場合は、同じページを再度開くと続行できます。弱い接続で大きなファイルを送ると遅くなることがあります。より強力な、または有線のネットワークが役立ちます。

リンクの有効期限が切れているか、ダウンロード上限に達しているか、すでに開かれた一度きりのリンクである可能性があります。パスワードを設定した場合は必要になるため、別途共有してください。不明な場合は新しいリンクを作成してください。期限切れの転送は復元できません。

報告ページをご利用ください。匿名であり、それでも当社がファイル、名前、キーを見ることはありません。