有什么可以帮您？

不需要。你无需注册即可发送和接收文件。账户是可选的——它会为你提供一个管理传输的控制台，以及一个可选的文件名保险库。

在主页，将文件或文件夹拖到发送卡片上（或点击选择）。然后选择发送方式：创建分享链接以发送到任何地方，或通过 In person 或 My devices 直接发送到某台设备。基础链接无需账户。

打开分享链接并下载——无需安装任何东西。对于 In person 传输，打开“接收”，输入发送方的代码（如 SEND-4K2P9）或扫描其 QR 码，文件便会在设备之间直接送达。

不需要。Senderly 可在桌面或移动设备上的任何现代网页浏览器中使用——无需应用或扩展。所有加密和解密都在你的浏览器内完成。

桌面或移动端的任何现代浏览器——无需应用或扩展程序。加密和解密都在浏览器内完成。

不能。你的文件在上传前已在你的设备上加密，密钥只存在于分享链接中——绝不会保存在我们的服务器上。我们无法读取你的文件、文件名或密钥。这就是“零知识”的含义。

非常少。文件和文件名在你的设备上加密，因此我们无法读取它们。我们只处理送达传输所需的最少信息——例如大小、文件数量、过期时间以及是否设置了密码。

对于设备间传输，Senderly 会在两个屏幕上显示一个简短的安全码。如果验证码一致，则连接真实且端到端加密。如果不同，请取消并重试。

密码用于保护传输，且绝不会发送给我们，因此我们无法找回它。请将它与链接分开分享，并在安全的地方保存一份副本。

加密文件存储在 Cloudflare R2 上，并在过期时（24 小时、7 天或 30 天）或一次性下载后立即自动删除。我们不保留副本。设备间传输完全不会经过我们的存储。

我们按照新加坡的 PDPA 处理个人数据，并在适用于你的情况下遵循欧盟/英国的 GDPR。由于文件采用端到端加密，我们无法访问其内容。详情请参阅我们的隐私政策。

每次传输最多可发送 15 GB。链接会自动删除——创建时可选择 24 小时、7 天或 30 天。

可以。创建链接时，选择 24 小时、7 天或 30 天——传输将在过期时自动删除。你还可以启用“首次下载后删除”，创建一次性链接。

可以——拖入整个文件夹，其结构会被保留。你可以在一次传输中发送多个文件，总计上限为 15 GB。大批量文件会被打包在一起，以加快设备间发送速度。

它会创建一个一次性链接：传输在被下载一次后立即自毁。这类链接禁用预览，因为读取其中任何部分都会销毁它。

对于大多数链接，接收方可以在下载前预览图片、文本和 PDF（以及短视频或音频）。一次性“首次下载后删除”链接会禁用预览，因为打开它会用掉这唯一的一次下载。

使用 In person：在一台设备上生成短代码（或二维码），在另一台设备上输入。文件在设备间直接、加密传输，无需账户。

In person 用于使用简短代码或 QR 码向任何设备进行一次性传输——无需账户。My devices 用于你自己已登录的设备，它们保持配对，因此你无需代码即可在它们之间即时发送。

My devices 让你在自己已登录的设备之间发送文件，无需每次重新验证。配对一次设备（在设置或配对界面中）；之后传输会自动连接，仍然是端到端加密。

在你已登录的设备上，打开“在另一台设备上登录”以显示 QR 码。用新设备的摄像头扫描它并批准请求——你便可在那里登录，无需输入密码。

可以。当两台设备在同一网络时，Senderly 会通过本地网络直接连接，实现更快的本地传输。共享为可选功能，传输始终保持端到端加密。

发现功能需手动开启，默认关闭。在两台设备上打开 Senderly，选择"面对面"，开启在此网络中的可见性，并确保两者连接同一 Wi-Fi。有些网络（公共、访客或企业 Wi-Fi）会隔离设备或屏蔽本地发现，因此什么都不显示；这是正常的。你其实并不需要它：分享或输入类似 SEND-4K2P9 的代码，或扫描二维码，文件即可在任意网络上直接传输，无需相机或网络权限。

可以。通用剪贴板让你在一台设备上复制、在另一台设备上粘贴，端到端加密。请在每台已配对设备的设置中开启。

保险库（Pro 功能）会将你的真实文件名加密保存，使其在你登录的任何设备上都能显示。你的口令绝不会离开你的设备——如果你忘记了它，已保存的文件名将永久丢失，但你的文件仍可通过链接访问。

发送和接收是免费的，无需账户。付费套餐——Plus、Pro、Team 和 Enterprise——增加了更高的限额、更长的链接有效期、加密保险库以及团队功能。完整对比请参阅定价页面。

你可以在设置中删除账户；这会移除你的账户数据和已保存的（加密）文件名。任何进行中的传输仍会按其自身的计划过期。如需帮助，请联系我们。

传输可以恢复。如果连接断开或标签页重新加载，Senderly 会从中断处继续，而不是从头开始。

检查你的网络连接并重试——传输可以从中断处恢复，而不必重新开始。如果标签页重新加载了，请重新打开同一页面以继续。在弱网络下传输大文件可能会很慢；更强或有线的网络会有帮助。

链接可能已过期、达到下载上限，或是一次性链接且已被打开过。如果你设置了密码，则必须提供它——请单独分享。如有疑问，请创建一个新链接；我们无法恢复已过期的传输。

请使用举报页面。它是匿名的，我们依然绝不会看到你的文件、文件名或密钥。